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傳統(tǒng)貿(mào)易企業(yè)轉(zhuǎn)型B2B跨境電商面臨問(wèn)題、對(duì)策

跨境電商作為一種新型貿(mào)易模式,正在中國(guó)蓬勃興起。跨境電商的低成本、高利潤(rùn)率和較少的中間環(huán)節(jié)等優(yōu)勢(shì),給中國(guó)的傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)提供了良好的轉(zhuǎn)型機(jī)遇。傳統(tǒng)貿(mào)易企業(yè)與跨境電商融合發(fā)展也開(kāi)始形成新業(yè)態(tài)模式。本文從我國(guó)跨境電商的發(fā)展趨勢(shì)及傳統(tǒng)外貿(mào)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā),對(duì)傳統(tǒng)貿(mào)易企業(yè)轉(zhuǎn)型B2B跨境電商的優(yōu)勢(shì)和局限性進(jìn)行分析,并針對(duì)轉(zhuǎn)型的局限性進(jìn)行對(duì)策探討。



一、我國(guó)跨境電商概況


1

發(fā)展現(xiàn)狀


在“一帶一路”及自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)等國(guó)家戰(zhàn)略的推進(jìn)下,跨境電商作為新興業(yè)態(tài)正在中國(guó)蓬勃興起,已經(jīng)成為傳統(tǒng)貿(mào)易企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、中國(guó)外貿(mào)增長(zhǎng)的新動(dòng)力。


傳統(tǒng)貿(mào)易企業(yè)發(fā)展跨境電商,能夠有效促進(jìn)企業(yè)價(jià)值鏈提升,促進(jìn)傳統(tǒng)企業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,降低企業(yè)采購(gòu)、銷售成本。據(jù)網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,2018上半年中國(guó)跨境電商交易規(guī)模為4.5萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)25%。政策持續(xù)加持使得跨境電商成為外貿(mào)新增長(zhǎng)點(diǎn)。2018年上半年出口跨境電商交易規(guī)模為3.47萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)26%,進(jìn)口跨境電商交易規(guī)模為1.03萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)19.4%。出口跨境電商的快速發(fā)展,驅(qū)動(dòng)傳統(tǒng)貿(mào)易企業(yè)借力互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)。進(jìn)口跨境電商的發(fā)展,促使跨境電商企業(yè)開(kāi)始嘗試線下實(shí)體業(yè)務(wù)發(fā)展。


2

跨境電商業(yè)務(wù)模式


傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)的基本模式主要包括出口模式、進(jìn)口模式、轉(zhuǎn)口模式等。隨著電子商務(wù)發(fā)展和傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的滲透融合,我國(guó)跨境電商已經(jīng)發(fā)展并形成多掙開(kāi)放、多邊的跨境電商業(yè)務(wù)模式。按照進(jìn)出口流向劃分,分為出口型跨境電商模式和進(jìn)口型跨境電商模式。出口型跨境電商模式又可細(xì)分為企業(yè)之間的電子商務(wù)交易,即B2B;企業(yè)對(duì)個(gè)人零售電子商務(wù),即B2C。


外貿(mào)企業(yè)在B2B平臺(tái)進(jìn)行信息展示、采銷對(duì)接和交易撮合。B2B平臺(tái)主要代表企業(yè)有阿里巴巴、中國(guó)制造網(wǎng)、敦煌網(wǎng)等。交易在線下完成,即采取B2B+O2O的方式,也就是線上撮合交易,線下交收的方式。目前,外貿(mào)B2B型電商仍以信息撮合和信息服務(wù)為主。貫通整個(gè)價(jià)值鏈?zhǔn)强缇迟Q(mào)易未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)??缇畴娚踢M(jìn)口模式以外貿(mào) B2C以及海外代購(gòu)模式為主。按運(yùn)營(yíng)模式劃分,可分為跨境 B2B 貿(mào)易服務(wù)和跨境網(wǎng)絡(luò)零售兩種類型。


據(jù)網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心(100EC.CN)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,2018上半年中國(guó)跨境電商的交易模式跨境電商B2B交易占比達(dá)84.6%,跨境電商B2C交易占比15.4%。從交易規(guī)模上來(lái)看,跨境B2B模式依然占據(jù)主導(dǎo)地位模式。跨境B2B涉及供應(yīng)鏈金融、營(yíng)銷、支付、物流倉(cāng)儲(chǔ)等眾多服務(wù),產(chǎn)業(yè)鏈條長(zhǎng),從國(guó)家政策及各地方跨境電商政策來(lái)看,B2B模式仍是未來(lái)跨境電商發(fā)展的重要商業(yè)模式。


3


我國(guó)跨境電商的利好政策



近年來(lái),國(guó)家針對(duì)跨境電商出臺(tái)了一系列的政策和措施,使得我國(guó)跨境電商高速發(fā)展。


國(guó)務(wù)院作為跨境電商指導(dǎo)性政策的制定方,相繼頒布利好文件支持跨境電商的發(fā)展。跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)從試點(diǎn)到普惠,充分說(shuō)明了國(guó)家對(duì)跨境電商行業(yè)的利好持續(xù)。海關(guān)總署作為跨境電商監(jiān)管鏈條的關(guān)鍵環(huán)節(jié),近年來(lái)出臺(tái)多項(xiàng)舉措保證跨境電商的高速發(fā)展。商務(wù)部、發(fā)改委等職能部委根據(jù)指導(dǎo)意見(jiàn)也分別制定了相應(yīng)的政策。主要政策文件如下表所示:


4

我國(guó)跨境電商行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)


隨著我國(guó)跨境電商交易規(guī)模的不斷擴(kuò)大,跨境電商在進(jìn)出口貿(mào)易中將占據(jù)更加重要的地位。從圖2中可以看出,2008-2017,跨境電商交易規(guī)模從0.8萬(wàn)億元增長(zhǎng)至8.06萬(wàn)億元。占進(jìn)出口貿(mào)易總額比例從4.4%增長(zhǎng)至29%。政策持續(xù)加持促進(jìn)行業(yè)發(fā)展,傳統(tǒng)外貿(mào)行業(yè)跨境電商必將迎來(lái)高速發(fā)展期。


二、傳統(tǒng)貿(mào)易企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商面臨的問(wèn)題


1

傳統(tǒng)貿(mào)易企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀


近年來(lái),傳統(tǒng)外貿(mào)狀況下滑、利潤(rùn)驟減,許多受傳統(tǒng)外貿(mào)渠道束縛的企業(yè)訂單數(shù)、訂貨數(shù)急劇下降,部分產(chǎn)品利潤(rùn)空間受到不斷沖擊。有些情況差的工廠已經(jīng)出現(xiàn)嚴(yán)重產(chǎn)能過(guò)?;蚴菐缀跎a(chǎn)停滯的狀態(tài)。據(jù)《2017年外貿(mào)企業(yè)生存現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告》指出成本上升和國(guó)際需求減弱,成為影響企業(yè)出口的最主要因素。


2

傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商的意義


傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易企業(yè)需要經(jīng)過(guò)多個(gè)流通環(huán)節(jié)才能將商品轉(zhuǎn)移至買方手中。進(jìn)口商、出口商、批發(fā)商、零售商層層轉(zhuǎn)移迫使外貿(mào)企業(yè)調(diào)低商品定價(jià),從而利潤(rùn)減少。而跨境電商則省去了貿(mào)易中間環(huán)節(jié),降低了企業(yè)成本,提高了企業(yè)利潤(rùn)。隨著國(guó)家新政的陸續(xù)出臺(tái),新興市場(chǎng)的不斷加入,跨境電商的空間將進(jìn)一步擴(kuò)展,傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型將迎來(lái)新商機(jī)。


3

傳統(tǒng)貿(mào)易企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)和局限性


傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)在于對(duì)企業(yè)自有的產(chǎn)品、市場(chǎng)和國(guó)外消費(fèi)者有全面的認(rèn)識(shí),有利于積聚深厚的專業(yè)知識(shí)和行業(yè)資訊。在市場(chǎng)開(kāi)放上,外貿(mào)企業(yè)都是根據(jù)國(guó)際訂單生產(chǎn),這些訂單始終隨著國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境的潮流走,所以傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)哪種產(chǎn)品脫銷、哪種產(chǎn)品利潤(rùn)大都很清楚。


然而,傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型B2B跨境電商也具有局限性,主要表現(xiàn)在一下幾點(diǎn):


平臺(tái)建設(shè)問(wèn)題:目前來(lái)說(shuō)我國(guó)B2B跨境電商業(yè)務(wù)發(fā)展還不成熟,還沒(méi)有出現(xiàn)具備一定規(guī)模的平臺(tái),仍處于探索階段。


一種方式是直接與跨境電商平臺(tái)對(duì)接,實(shí)現(xiàn)供貨交易:這是傳統(tǒng)貿(mào)易企業(yè)進(jìn)入跨境電子商務(wù)的最簡(jiǎn)單、最直接的方式。與傳統(tǒng)的工廠客戶不同,跨境電商賣家在產(chǎn)品質(zhì)量、包裝、采購(gòu)靈活性、產(chǎn)品優(yōu)化、反應(yīng)速度等方面,跨國(guó)電商在各方面都有不同的特點(diǎn)和客戶的要求。要真正與優(yōu)質(zhì)賣家配合得當(dāng),與賣家建立穩(wěn)定的長(zhǎng)期合作關(guān)系,必須在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、彈性生產(chǎn)、庫(kù)存模塊等各方面按跨境零售商的要求相應(yīng)地做適當(dāng)調(diào)整,這樣才能最大限度滿足合作伙伴的需求。但是,以這種方式切入跨境電商,工廠仍舊很難改變掙加工費(fèi)的角色命運(yùn)。


另一種方式是自建跨境電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)自主品牌。這既有優(yōu)點(diǎn)又存在缺點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)是自主靈活,沒(méi)有大平臺(tái)營(yíng)運(yùn)規(guī)則的限制;缺點(diǎn)是在項(xiàng)目初期需要一定的投資和技術(shù)消耗。涉足跨境B2B業(yè)務(wù)更多考慮的是進(jìn)行一種嘗試,往往只是新增一個(gè)部門,而不會(huì)真正把它放在整個(gè)工廠發(fā)展的戰(zhàn)略選擇這一高度。


跨境物流發(fā)展滯后:跨境電商物流操作流程包括:第一,賣家通過(guò)國(guó)內(nèi)物流把貨物送到出口地海關(guān);第二,出口地海關(guān)做好集裝箱后,通過(guò)空運(yùn)、海運(yùn)送往海外機(jī)場(chǎng)、港口;第三,做入境清關(guān),再送往海外當(dāng)?shù)氐奈锪鱾}(cāng)庫(kù);第四,利用國(guó)外的物流進(jìn)行送貨。跨境電商物流發(fā)展較為滯后,存在配送時(shí)間長(zhǎng)、包裹物流信息全程追蹤困難、售后服務(wù)難以保障、清關(guān)手續(xù)復(fù)雜等問(wèn)題。


跨境物流涉及通關(guān)、檢驗(yàn)檢疫、海運(yùn)、空運(yùn)、海外倉(cāng)、電商平臺(tái)、海外營(yíng)銷、倉(cāng)儲(chǔ)、通關(guān)、退稅等環(huán)節(jié),針對(duì)不同的目標(biāo)客戶和市場(chǎng)環(huán)境,需要采取不同的電商運(yùn)營(yíng)策略,與之對(duì)應(yīng)的是需要配置高效協(xié)同的跨境電商物流體系和完善的跨境電商物流基礎(chǔ)設(shè)施。目前中國(guó)跨境電商物流基礎(chǔ)設(shè)施尚不完善,物流體系設(shè)計(jì)也存在一些不合理的地方,信息化技術(shù)應(yīng)用仍有差距,跨境電商物流在海外倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送、退貨等環(huán)節(jié)仍不能滿足跨境電商日益增長(zhǎng)的創(chuàng)新需求,從而導(dǎo)致跨境電商物流與跨境電商之間缺乏有效協(xié)同,兩者發(fā)展水平不相匹配,在一定程度制約了跨境電商的快速發(fā)展。因此,跨境電商物流還存在著巨大的上升空間通過(guò)高效處理庫(kù)存、倉(cāng)儲(chǔ)、訂單處理、物流配送等環(huán)節(jié),整合最佳資源,為跨境電子商務(wù)提供綜合性的供應(yīng)鏈解決方案。


支付體系存在問(wèn)題:隨著跨電商的高速發(fā)展,越來(lái)越多的傳統(tǒng)貿(mào)易企業(yè)更加重視電子商務(wù)交易的完整性。B2B在線支付是電子商務(wù)發(fā)展最重要的組成部分,是平臺(tái)獲取資金流的最基礎(chǔ)的工具。然而,在實(shí)際使用和推廣中,B2B支付卻不盡人意。在B2C支付中,無(wú)論是第三方支付公司還是銀行都可以完美實(shí)現(xiàn)在線支付,例如淘寶、京東。但對(duì)于B2B在線支付來(lái)說(shuō),對(duì)公銀行之間的銜接接口不統(tǒng)一,支持的銀行數(shù)量有限,銀行之間系統(tǒng)存在優(yōu)化問(wèn)題,出現(xiàn)很多不兼容現(xiàn)象。


支付操作流程上,較為復(fù)雜。B2B支付一般涉及的金額較大,所以在支付設(shè)計(jì)的安全級(jí)別上,要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于B2C和C2C支付。企業(yè)在實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付之前,必須到開(kāi)戶行開(kāi)通“商務(wù)支付”業(yè)務(wù),同時(shí)需要增加安全的U盾(數(shù)字證書),然而B2B在線支付支持的銀行有限,企業(yè)開(kāi)戶的銀行不一定在支持的目標(biāo)銀行列表中,往往導(dǎo)致企業(yè)不愿意花太多的時(shí)間去通過(guò)線上進(jìn)行支付。


在資金流轉(zhuǎn)效率上,B2B涉及商品價(jià)值較大,數(shù)量多,如果商家的收款周期與B2C及C2C相同,從下單到收款、驗(yàn)貨,再到付款,這一系列所需時(shí)間較長(zhǎng),對(duì)于一些中小企業(yè)來(lái)說(shuō),更多是需要現(xiàn)金流,一般情況下不接受資金回收滯后,所以他們更愿意接受傳統(tǒng)的支付方式,先款后貨或預(yù)先收取定金的交易模式。


跨境電商人才培養(yǎng)問(wèn)題:根據(jù)《中國(guó)跨境電商人才標(biāo)準(zhǔn)》,跨境電商人才要具備以下特征:熟悉國(guó)際貿(mào)易規(guī)則和跨境平臺(tái)運(yùn)營(yíng);對(duì)外語(yǔ)能力要求高;對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)人才需求量大;重視跨境電商人才實(shí)際操作能力??缇畴娚虖臉I(yè)人員需要全面掌握國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際物流、跨境營(yíng)銷、電子商務(wù)等相關(guān)知識(shí)。針對(duì)不同消費(fèi)者所在的國(guó)家文化、背景、消費(fèi)習(xí)慣,需要有良好的知識(shí)儲(chǔ)備和語(yǔ)言溝通能力。


然而,具備國(guó)際貿(mào)易知識(shí)和電子商務(wù)技能的復(fù)合型人在在國(guó)內(nèi)為數(shù)不多,難以滿足外貿(mào)企業(yè)在B2B跨境電商環(huán)境下開(kāi)展國(guó)際貿(mào)易的需求。很多學(xué)校開(kāi)設(shè)的課程不能與就業(yè)緊密銜接,教學(xué)與企業(yè)實(shí)踐需求脫節(jié),難以培養(yǎng)解決實(shí)際問(wèn)題和具有實(shí)踐能力的復(fù)合型人才。缺乏實(shí)訓(xùn)操作,導(dǎo)致學(xué)生在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)站推廣、圖像處理等相關(guān)知識(shí)點(diǎn)實(shí)踐缺乏。在國(guó)際化不斷深入的時(shí)代,我國(guó)還需要培養(yǎng)一批具有國(guó)際化視野、適應(yīng)全球化市場(chǎng)的復(fù)合型電子商務(wù)管理人才。


三、傳統(tǒng)貿(mào)易企業(yè)轉(zhuǎn)型B2B跨境電商的對(duì)策探討


1

跨境電商平臺(tái)建設(shè)


傳統(tǒng)貿(mào)易企業(yè)結(jié)合海外營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),可通過(guò)整合銀行、保險(xiǎn)、商檢等外貿(mào)上下游資源,將傳統(tǒng)外貿(mào)公司的優(yōu)勢(shì)與跨境B2B平臺(tái)有機(jī)結(jié)合。平臺(tái)建設(shè)金融、通關(guān)、退稅、外匯、銷售、物流、售后服務(wù)等模塊,為廠商提供一站式外貿(mào)服務(wù)。比如物流運(yùn)輸、出口代理、全球營(yíng)銷推廣等。以下為跨境B2B平臺(tái)發(fā)展規(guī)劃:


首先,夯實(shí)電商基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)。持續(xù)完善優(yōu)化平臺(tái)功能,為用戶提供更便捷的使用體驗(yàn);豐富平臺(tái)商品品類;供專業(yè)運(yùn)營(yíng),培育專業(yè)化運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),加大對(duì)外宣傳推廣;完善境外布局。合理布局海外機(jī)構(gòu),加強(qiáng)對(duì)全球資源和市場(chǎng)的掌控力和服務(wù)能力,貼近客戶提供購(gòu)銷服務(wù)。其次,提升平臺(tái)業(yè)務(wù)流量。拓寬需求渠道,對(duì)平臺(tái)會(huì)員進(jìn)行差異化分級(jí)管理,提供特色化服務(wù),挖掘客戶需求。提高平臺(tái)知名度和影響力,獲取有效采購(gòu)需求。提高尋源效能。


再次,激發(fā)電商平臺(tái)創(chuàng)效活力。第一,提供專業(yè)服務(wù)。為供應(yīng)商提供電商運(yùn)營(yíng)專業(yè)服務(wù),包括多語(yǔ)種翻譯服務(wù),將服務(wù)產(chǎn)品化,產(chǎn)品價(jià)值化,供應(yīng)商可根據(jù)自身需求購(gòu)買服務(wù),也可以將平臺(tái)會(huì)員分級(jí)后,將不同內(nèi)容的運(yùn)營(yíng)服務(wù)作為會(huì)員差異化權(quán)益提供。


第二,創(chuàng)新業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)。推進(jìn)自營(yíng)業(yè)務(wù),持續(xù)挖掘企業(yè)自營(yíng)核心品種,形成具有跨境電商特色的業(yè)務(wù)模式;創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式,發(fā)揮跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)的政策優(yōu)勢(shì),嘗試在跨境零售領(lǐng)域,與有渠道和競(jìng)爭(zhēng)力的合作伙伴合作開(kāi)展進(jìn)口保稅與零售相結(jié)合的跨境消費(fèi)品業(yè)務(wù)模式。


第三,打造增值服務(wù)。打造國(guó)際物流、保險(xiǎn)、通關(guān)等服務(wù)支持板塊,包括物流在線委托,海關(guān)單一窗口對(duì)接等。探索跨境電商金融產(chǎn)品及服務(wù),開(kāi)展國(guó)際保理業(yè)務(wù),通過(guò)增值服務(wù)獲得收益。


2

強(qiáng)化物流管理,完善物流體系


物流與電商平臺(tái)的關(guān)系是一種互為條件、互為動(dòng)力的關(guān)系,電商具備得力的物流體系,二者可以相互促進(jìn),共同加快發(fā)展;反之,也可能相互制約。完善的物流模塊可以為用戶提供更好更方便的用戶體驗(yàn),增加用戶粘性,有效支撐交易業(yè)務(wù)發(fā)展,促進(jìn)平臺(tái)各關(guān)聯(lián)方供應(yīng)鏈的高效協(xié)同和共享。完整的物流信息可以為交易真實(shí)性提供便捷服務(wù),促進(jìn)平臺(tái)信息流、商流、物流、資金流四流合一,保障平臺(tái)交易的透明、陽(yáng)光、可追溯,為進(jìn)一步深化平臺(tái)綜合服務(wù),打造供應(yīng)生態(tài)圈奠定基礎(chǔ)。建立完善的物流模塊對(duì)關(guān)聯(lián)方提供物流服務(wù),通過(guò)平臺(tái)整合物流資源、向平臺(tái)用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),可以利用信息技術(shù)助力平臺(tái)客戶降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。


在物流配送的相關(guān)環(huán)節(jié),比如保稅區(qū)、通關(guān)、檢疫等環(huán)節(jié)制定優(yōu)化措施,完善管理規(guī)范,促進(jìn)國(guó)內(nèi)物流快遞企業(yè)國(guó)際化發(fā)展。出臺(tái)適合跨境物流企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。完善跨境物流體系,針對(duì)跨境電商物流“小批量、多批次、快速高效”的運(yùn)輸形式,整合業(yè)務(wù)資源。完善信息系統(tǒng),大力發(fā)展海外倉(cāng)。企業(yè)可通過(guò)先進(jìn)的信息系統(tǒng),分析消費(fèi)者的商品購(gòu)買行為和消費(fèi)習(xí)慣,提高海外倉(cāng)貨物配置效率,減少庫(kù)存,提升客戶購(gòu)物體驗(yàn)。通過(guò)數(shù)據(jù)交換和內(nèi)外部供應(yīng)鏈信息整合,確??缇畴娚唐髽I(yè)和物流企業(yè)信息無(wú)縫對(duì)接,確??缇澄锪髂軌蚩焖夙憫?yīng),從而改善跨境物流發(fā)展滯后于跨境電商創(chuàng)新發(fā)展的局面。


3

強(qiáng)化跨境電商人才培養(yǎng)


通過(guò)高校、企業(yè)、社會(huì)化培訓(xùn)、國(guó)際職業(yè)認(rèn)證等多種培養(yǎng)模式,加大跨境電商復(fù)合型專業(yè)人才的培養(yǎng)力度??缇畴娚虖?fù)合型人才應(yīng)具備國(guó)際貿(mào)易、電子商務(wù)和國(guó)際物流等相關(guān)知識(shí)和技能,并具有良好的外語(yǔ)能力。集合電商平臺(tái)、高校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)共同打造電子商務(wù)在線學(xué)習(xí)公共平臺(tái),以互聯(lián)網(wǎng)為載體,依托高校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資源,搭建電子商務(wù)在線學(xué)習(xí)公共平臺(tái),展開(kāi)電子商務(wù)人才實(shí)訓(xùn)和培養(yǎng)工作。加大電子商務(wù)從業(yè)人員參加職業(yè)資格培訓(xùn)的政府扶持力度,通過(guò)政府購(gòu)買服務(wù)的方式來(lái)幫助更多電商從業(yè)人員獲得職業(yè)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。加大和國(guó)際化跨境電商企業(yè)合作的力度,引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的國(guó)際知識(shí)體系,搭建國(guó)際化電商人才實(shí)訓(xùn)平臺(tái),培養(yǎng)適合中國(guó)國(guó)情的電子商務(wù)人才。


4

完善支付體系,控制支付風(fēng)險(xiǎn)


傳統(tǒng)貿(mào)易企業(yè)可利用互聯(lián)網(wǎng)金融思維,從大數(shù)據(jù)的角度來(lái)考慮,通過(guò)B2B平臺(tái)的交易,盡可能實(shí)現(xiàn)信息流、資金流、物流、商流合一,建立客戶風(fēng)控體系,給買賣雙方提供線上融資貸款服務(wù),為平臺(tái)用戶解決資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題,增加其他增值服務(wù),引導(dǎo)客戶通過(guò)B2B平臺(tái)進(jìn)行交易。統(tǒng)一規(guī)范B2B在線支付的銀行及第三方接口,優(yōu)化瀏覽器兼容性,提高用戶體驗(yàn)。從銀行端發(fā)力,簡(jiǎn)化支付流程,將開(kāi)通企業(yè)的商務(wù)支付業(yè)務(wù)的數(shù)字證書集成在原有的網(wǎng)銀支付U盾中,提高用戶的操作效率。減少企業(yè)資金流轉(zhuǎn)的時(shí)間,通過(guò)B2B在線支付功能,簽署網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議,分階段付款,將部分定金支付給生產(chǎn)商,用于原材料備貨生產(chǎn),對(duì)平臺(tái)客戶的交易流水進(jìn)行客戶分級(jí),對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶實(shí)現(xiàn)代墊貨款,讓資金沉淀期縮短,從而解決賣方的資金問(wèn)題。


四、結(jié)論


綜上所述,傳統(tǒng)貿(mào)易企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商需要找準(zhǔn)定位,推進(jìn)綜合型人才培養(yǎng),優(yōu)化跨境產(chǎn)業(yè)平臺(tái)建設(shè),完善支付體系,嚴(yán)控支付風(fēng)險(xiǎn),持續(xù)創(chuàng)新物流模式,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)在國(guó)際貿(mào)易新形勢(shì)下長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。


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來(lái)源:網(wǎng)經(jīng)社


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