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姚紅超:高增長、強關(guān)系、重服務(wù)、新業(yè)態(tài)、大平臺是B2B平臺的發(fā)展方向

小米為何能實現(xiàn)那么快速的增長?今日頭條如何成為占據(jù)大家碎片時間的重要平臺?……

3月25日下午3:00,應(yīng)鄭州市上街區(qū)政府、上街區(qū)商務(wù)局之邀,身為“并肩戰(zhàn)‘疫’ 與企同行 跨境電商知識網(wǎng)絡(luò)直播講座”的嘉賓,中國金屬材料流通協(xié)會鋼鐵產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)專委會副會長、中鋼網(wǎng)董事長姚紅超結(jié)合多年創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗,解答了上述大眾關(guān)心的問題。

經(jīng)過近二十年發(fā)展,電子商務(wù)作為數(shù)字經(jīng)濟突出代表,在促消費、保增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、高質(zhì)量轉(zhuǎn)型方面展現(xiàn)出前所未有的發(fā)展?jié)摿Γ矠榇蟊妱?chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新提供了廣闊的發(fā)展空間,成為我國應(yīng)對經(jīng)濟下行趨勢、驅(qū)動經(jīng)濟與創(chuàng)新發(fā)展的重要源動力。

姚紅超表示,中國經(jīng)濟正在從制造業(yè)為主的實體經(jīng)濟,走向以現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為主的新經(jīng)濟時代。電子商務(wù)也成為了新經(jīng)濟時代發(fā)展的重要組成部分。

公開數(shù)據(jù)顯示,2019年,中國GDP為99.1萬億元,電子商務(wù)交易規(guī)模接近30萬億元,占到GDP的30%左右。其中B2B交易達到80%,B2C交易占比20%左右。

許多企業(yè)或者出于跟風(fēng)、或者出于面子,紛紛介入電子商務(wù)的發(fā)展。

“但無論出于何種目的,我的經(jīng)驗告訴我,實體經(jīng)濟應(yīng)該擁抱電子商務(wù),而不是直接投入。因為,電子商務(wù)是土豪游戲,沒錢肯定做不成,有錢不一定做得成?!?/p>

姚紅超表示,傳統(tǒng)企業(yè)都感覺賺錢難,其實轉(zhuǎn)型電商更難,做平臺電商更是難上加難。

姚紅超從電子商務(wù)的未來發(fā)展趨勢、實體經(jīng)濟怎樣擁抱互聯(lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)企業(yè)如何高質(zhì)量發(fā)展等三個方面展開講座。

姚紅超認為,規(guī)模化、數(shù)據(jù)化、智能化、多元化將是電子商務(wù)未來的發(fā)展方向,重點體現(xiàn)在以下三個方面:

一是實體和電商的深度融合,是新經(jīng)濟發(fā)展方向

二是新技術(shù)、高智能,將推動電子商務(wù)快速發(fā)展

三是消費電商已基本完善,產(chǎn)業(yè)電商有更大空間

作為2B平臺,結(jié)合中鋼網(wǎng)多年的發(fā)展經(jīng)驗,姚紅超表示,B2B的發(fā)展將圍繞高增長、強關(guān)系、重服務(wù)、新業(yè)態(tài)、大平臺等五個方向展開。

“無論是2C企業(yè),還是2B平臺,高增長是唯一共性,高增長是互聯(lián)網(wǎng)電商平臺的最重要特點,是B2B電商平臺追求的第一要素;增長率是現(xiàn)在電商平臺能否生存,能否實現(xiàn)價值的最主要評判標(biāo)準(zhǔn),高增長也是區(qū)別電商企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)的重要標(biāo)準(zhǔn),年度復(fù)合增長率至少要達到50%。一切平臺的建設(shè)都是圍繞增長展開?!?/p>

姚紅超以小米為例講述了高增長的重要性。眾所周知,小米是國內(nèi)重要的獨角獸科技企業(yè)。自2010年創(chuàng)建以來,企業(yè)營收快速提升。100億、600億、1000億……,他們2019年營收突破了2000億。

“縱觀我國互聯(lián)網(wǎng)電商平臺發(fā)展的歷史,無論是早已在市場形成巨大影響力的阿里、百度、騰訊,或是新晉起來的今日頭條、拼多多,他們都具有唯一共性,就是一直保持了非常高的增長速度?!?/p>

強關(guān)系也是電商平臺生存的重要基礎(chǔ)。

“平臺之所以成功,是客戶要你成功,也希望從成功中獲得收益

  讓用戶體現(xiàn)便捷、高效、體驗好、有收益,才能真正做大做強?!?/p>

姚紅超表示,一個電商品牌,從受眾知道,到喜歡,到愿意消費、重復(fù)消費,都需要平臺建設(shè)巨大的黏性。用戶粘性越大,花費時間越多,平臺價值就越大?!皬婈P(guān)系才能實現(xiàn)真價值,這也是今日頭條的成功所在?!?/p>

當(dāng)然,一個電商平臺也是重服務(wù)的平臺。這個平臺要把免費做到無懈可擊,把付費做到物超所值,讓客戶來得心甘情愿。

“同時,技術(shù)讓服務(wù)更精準(zhǔn)、更高效、更成功,降低成交難度;讓優(yōu)秀員工服務(wù)好客戶,讓客戶一有問題能先想到你?!?/p>

在談及實體經(jīng)濟怎樣擁抱互聯(lián)網(wǎng)這個問題時,姚紅超指出,實體企業(yè)一定要順勢而為、借勢而進、造勢而起、乘勢而上。

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所謂順勢而為,就是深度理解電子商務(wù)特性,時刻保持對新模式敬畏,打造企業(yè)核心競爭優(yōu)勢;借勢而進則是認真選擇適于發(fā)展的平臺,學(xué)會應(yīng)用線上推廣的技巧,長規(guī)劃短迭代方式的漸進;造勢而起就是根據(jù)自身特點打造賣點營銷,結(jié)合場景應(yīng)用提升用戶體驗,創(chuàng)造領(lǐng)域放大產(chǎn)品競爭優(yōu)勢;乘勢而上是發(fā)揮產(chǎn)品線下的傳統(tǒng)優(yōu)勢,優(yōu)化適于發(fā)展的管理結(jié)構(gòu),提高線上線下的協(xié)同效率。


“實體經(jīng)濟對于電子商務(wù)不要猶疑,更不要拒絕,要積極擁抱電子商務(wù),而不是輕易直接投入?!?/p>

姚紅超還從思想變革、動力變革、效率變革、管理變革四個方面,提出傳統(tǒng)企業(yè)如何高質(zhì)量發(fā)展的途徑。

近幾年,中鋼網(wǎng)之所以能實現(xiàn)50%的年度復(fù)合增長率,就是堅持以上四種途徑:


四種途徑:

在思想上,中鋼網(wǎng)建立了“明確的目標(biāo)方向,科學(xué)的戰(zhàn)略規(guī)劃,極度的渴望信念,必勝的堅定信心”;同時,在動力上,逐步實現(xiàn)由高增長發(fā)展,轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展;實現(xiàn)由粗放型發(fā)展,轉(zhuǎn)向精細化發(fā)展;在效率上,向管理要效率,向品質(zhì)要效益,向創(chuàng)新要活力,向人才要動力;最終在管理上全方位達標(biāo)路徑,以銷售促進結(jié)果;培育高質(zhì)量人才,建立高績效考核。

來源:中鋼網(wǎng)


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