數(shù)字化升級、供應鏈整合、行業(yè)SaaS
“所謂的永續(xù)經(jīng)營,就是在行業(yè)和企業(yè)的每個重大轉(zhuǎn)型期,都能夠成功轉(zhuǎn)型。在數(shù)字經(jīng)濟趨勢推動下的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)浪潮中,我們要堅持長期主義和價值共生?!?/span> 產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和生態(tài),對產(chǎn)業(yè)鏈資源、流程、角色和利益進行優(yōu)化分配,重構(gòu)新的價值鏈和關系的行業(yè)形態(tài)。數(shù)字化升級、供應鏈整合、行業(yè)SaaS,是切入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務的三個關鍵點。 數(shù)字化升級 從線下轉(zhuǎn)線上,對S2B\B2B交易過程進行數(shù)字化改造升級,是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)常見的切入方式。企業(yè)數(shù)字化升級的敏捷性和徹底性,對切入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)十分關鍵。 單純的線上交易模式雖不受資本青睞,但交易有業(yè)務價值、數(shù)據(jù)分析價值、衍生服務價值。通過積累的海量數(shù)據(jù)來驅(qū)動交易,服務生產(chǎn),可以向產(chǎn)業(yè)鏈客戶提供物流、金融、技術(shù)等更多增值服務。 不同屬性企業(yè),數(shù)字化推進的難點和復雜程度也存在差異: 1.生產(chǎn)型 由生產(chǎn)型企業(yè)發(fā)起的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,是助推數(shù)字化經(jīng)濟、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的強大力量。銷售業(yè)務流程全線上化,直觀上,改善傳統(tǒng)分銷渠道在數(shù)據(jù)反饋、市場維護層面存在的及時性、有效性問題。本質(zhì)上,提高經(jīng)營效率、降低經(jīng)營成本。短期看,結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)營銷手段挖掘新商機和利潤增長點。長遠看,有助提升市場覆蓋率和品牌競爭力。 在多種供應渠道的比較選擇中,客戶采購習慣的變化也倒逼生產(chǎn)企業(yè)銷售方式及服務體驗的優(yōu)化,不同組織部門的理解考量雖有差異,但數(shù)字化是一個不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。 供應端主導的線上交易服務,基于自身存量客戶規(guī)模,可快速實現(xiàn)線上用戶的基礎積累。從數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級發(fā)展到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺,還需要在兩個方面作出突破:品類及品牌的豐富多樣性,客戶分布的廣泛度和活躍性。 頭部生產(chǎn)企業(yè)間的聯(lián)姻往往難度大周期長,以化工行業(yè)為例,一些生產(chǎn)企業(yè)的電商平臺,嘗試通過代理方式打破單一供應的局面,或嫁接成熟的交易服務平臺資源,觸達更多下游客戶。 2.貿(mào)易型 一定規(guī)模的貿(mào)易型企業(yè),通過自營業(yè)務為數(shù)字化升級儲備了大量資源。他們擁有資金實力、成熟的分銷網(wǎng)絡和供應鏈管理服務能力。通過買賣流程的線下搬線上,快速搭建自營交易平臺,帶動上下游形成線上交易習慣。 自營對企業(yè)做產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)落地來說是最簡單的模式之一,基于對分銷渠道的管理和掌控力,在采購方面能擁有更高議價空間更多獲益,早期也不會對產(chǎn)業(yè)鏈中的供應及渠道產(chǎn)生太大利益沖突。但并不是所有自營產(chǎn)品都適合產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。 例如,化工品苯乙烯、乙二醇等產(chǎn)品,雖交易活躍,但供應端和需求端趨于集中,無法進行垂直縱深擴展,這一類產(chǎn)品對平臺的依賴度弱。而塑料原料,上下游適度分散,SKU龐雜,客戶需求多樣化,導致上下游匹配難度加大,平臺服務價值凸顯。 對于貿(mào)易型企業(yè)來說,向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的發(fā)展,可選擇幾個單品將垂直鏈條打穿,再考慮相關產(chǎn)品的橫向資源突破,不同產(chǎn)品的渠道和供應鏈服務存在差異,需重視基礎設施能不能復用。 3.服務型 由資訊、會展、技術(shù)等服務,積累海量客戶數(shù)據(jù)和交易信息,延伸出介入實質(zhì)交易的撮合及自營業(yè)務,再進行數(shù)字化升級,也是一種比較常見的切入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方式。 一些電商平臺,最先通過資訊實現(xiàn)信息的快速傳遞和廣泛共享,再通過“撮合“業(yè)務介入交易洽談,但這類模式比較傳統(tǒng),缺乏創(chuàng)新和壁壘,對上下游的掌控力也偏弱,隨著企業(yè)經(jīng)營成本和服務成本的增加,可持續(xù)性越來越受到挑戰(zhàn)。 而增加自營業(yè)務,則需匹配的資金量和專業(yè)的貿(mào)易團隊,如想擴大業(yè)務規(guī)模,提升服務品質(zhì),形成平臺效應,還需在倉配、金融產(chǎn)品方面做大量投入,承擔原有中間環(huán)節(jié)的“囤貨”、“墊資”、“配送”、“客戶維護”等服務內(nèi)容。 寄售和代采,對服務型平臺來說更為靈活,具備撮合模式下品類優(yōu)勢和自營模式下的管控優(yōu)勢,不必承擔囤貨的壓力,也降低品類選擇錯誤的風險。這兩種方式對平臺在供需兩端的掌控力和訂單效率有很高要求。 產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對存量資源再配置,必然會對一些壟斷性質(zhì)或低效主體的生存空間進行調(diào)整形成擠壓。是否對這類主體取而代之以及是否具備能力,往往是企業(yè)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的道路上,面臨的問題和選擇。 供應鏈整合 供應鏈體現(xiàn)了產(chǎn)品從不同供應商到渠道到終端,以及倉配環(huán)節(jié)串聯(lián)起來的全流通場景,在切入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的過程中,供應鏈的建設和整合,是投入最多、模式最重、周期最長、難度最大,但進入壁壘最高的關鍵能力。 整個供應鏈打通是一個非常龐大的體系,需要多節(jié)點合作。 1.供應鏈的建設和整合 從供應鏈管理到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),需要建立數(shù)字化新型供應鏈業(yè)務網(wǎng)絡,實現(xiàn)從生產(chǎn)供應到下游用戶的成本和效率最優(yōu)。具備新型供應鏈業(yè)務網(wǎng)絡服務能力的企業(yè),對上游有議價能力,對下游有交付能力,縱向有鏈接改造上下游的能力,橫向有整合調(diào)配倉儲物流、技術(shù)服務及金融資源的能力。 不同產(chǎn)品倉儲運輸?shù)囊蟠嬖诓町?,選擇品類時要結(jié)合自身優(yōu)勢和未來發(fā)展?jié)摿C合考量。供應鏈建設,是一個先重后輕的過程,只有成為某個品類的關鍵通道,才具備橫向縱向整合資源的能力。不管是自己建倉還是借助第三方,都需要一定的業(yè)務密度來降低交付成本。所以供應鏈建設必須先聚焦,聚焦到城市到區(qū)域,評估供應端和需求端的重心,避免分散式布局的過度投入和資源利用率低下。 優(yōu)質(zhì)的供應鏈能力,表現(xiàn)在建設和整合資源,向行業(yè)輸出解決方案,共建行業(yè)生態(tài)。自建倉、自管倉、加盟倉、監(jiān)管倉的合理定位及業(yè)務分布,對企業(yè)數(shù)字化新型供應鏈業(yè)務網(wǎng)絡建立具有戰(zhàn)略意義。 2.供應鏈金融服務 供應鏈金融是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)落地的關鍵步驟。依據(jù)上下游交易價格及頻次等數(shù)據(jù)進行授信評估,解決自身及上下游的應收應付及融資成本問題,是供應鏈金融比較普遍的業(yè)務形式。 近幾年,物聯(lián)網(wǎng)及區(qū)塊鏈技術(shù)的不斷涌現(xiàn)和迭代,讓大宗商品的數(shù)字化倉單業(yè)務具備了廣泛應用的基礎條件。數(shù)字化倉單,打破傳統(tǒng)授信抵質(zhì)押物的限制,通過系統(tǒng)鏈接倉儲、資方和客戶,極大提升操作效率,并通過對監(jiān)管庫的數(shù)字化改造,提升對存放貨物的監(jiān)管和保障能力,使客戶和銀行方能實時監(jiān)控貨物動態(tài)。區(qū)塊鏈倉單全程溯源不可篡改,使得貨權(quán)真實唯一性得到解決。 以大宗商品數(shù)字化倉單為例,對產(chǎn)品設計構(gòu)成影響的因素包括: ?質(zhì)押物的庫存周轉(zhuǎn)率 ?質(zhì)押物的價格波幅和行情走勢 ?監(jiān)管庫的硬件設置和數(shù)字化應用條件 ?資金方對倉庫及客戶的準入門檻 ?動態(tài)質(zhì)押和靜態(tài)質(zhì)押的差異 ?不同抵質(zhì)押物的融資成本差異 動產(chǎn)融資破局傳統(tǒng)供應鏈金融服務只是開始,隨著區(qū)塊鏈技術(shù)的成熟應用,更多和大宗商品流通場景相關的金融服務也會應勢而生。 行業(yè)SaaS 產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),具備產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的雙重屬性。SaaS是承擔產(chǎn)業(yè)上下游參與主體實現(xiàn)數(shù)字化、智能化、金融互聯(lián)網(wǎng)化的核心關鍵。無論是自主開發(fā)還是外采SaaS工具,對行業(yè)的理解和深耕,都不可或缺。 和通用型SaaS相比,行業(yè)SaaS需要針對不同企業(yè)屬性、不同職能身份、不同業(yè)務流程,發(fā)現(xiàn)痛點,弄懂產(chǎn)業(yè)的Know-How,并通過SaaS工具為產(chǎn)業(yè)客戶賦能。 單一功能的SaaS工具,包括拓客、交易、業(yè)務流程管理、電子簽章、風控評估、支付、客戶管理系統(tǒng)、貨運物流系統(tǒng)、數(shù)字化倉單系統(tǒng)等等。從數(shù)據(jù)獲取這個角度來說,SaaS廠商具有很大優(yōu)勢,但需關注不同場景的關聯(lián)和應用落地。 SaaS和交易相結(jié)合,切入采購、銷售、物流、供應鏈金融等環(huán)節(jié),為企業(yè)創(chuàng)造更大價值,集SaaS和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)兩者之長的賽道被投資界看好。不少SaaS廠商嘗試切入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),很多產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺也在開放自己的系統(tǒng),或者收購SaaS廠商,兩者呈現(xiàn)出相互影響和滲透的發(fā)展態(tài)勢。 企業(yè)在部署數(shù)字化改造升級的同時,要兼顧系統(tǒng)對行業(yè)的服務能力,將自己的SaaS工具開放出去,或者開發(fā)一套通用SaaS工具給行業(yè)使用,從而實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)。 萬物同源,鏈接生長,切入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的三個關鍵點相輔相成。如果說企業(yè)的數(shù)字化升級是推動產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的動力,那么供應鏈能力的建設和整合則符合“長期主義”的信仰,而行業(yè)SaaS服務更體現(xiàn)了“價值共生”的邏輯。
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