中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)參差不齊、需求千差萬(wàn)別；通常面臨人才匱乏、能力薄弱等挑戰(zhàn)。簡(jiǎn)單易用和一站式服務(wù)是中小企業(yè)對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)商的訴求。本文從工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)體系架構(gòu)的角度探尋中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的可行性路徑。

1  工信部對(duì)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的工作思路

工業(yè)和信息化部辦公廳近日印發(fā)了《中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型指南》，指南指出中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的工作思路主要有四個(gè)方面：

？一是從易到難。中小企業(yè)需充分運(yùn)用小型化、快速化、輕量化、精準(zhǔn)化（“小快輕準(zhǔn)”）的應(yīng)用和訂閱式服務(wù)，降低數(shù)字化轉(zhuǎn)型門(mén)檻。優(yōu)先推動(dòng)數(shù)據(jù)資源采集和匯聚，再逐步挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值。

？二是由點(diǎn)到面?？梢?xún)?yōu)先從基礎(chǔ)扎實(shí)、潛在價(jià)值高的環(huán)節(jié)切入，再逐步擴(kuò)大數(shù)字化在業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和管理環(huán)節(jié)的覆蓋范圍，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)貫通和業(yè)務(wù)協(xié)同。

？三是長(zhǎng)期迭代。中小企業(yè)應(yīng)適時(shí)對(duì)轉(zhuǎn)型進(jìn)展和成效進(jìn)行評(píng)估，因時(shí)因勢(shì)優(yōu)化轉(zhuǎn)型策略，按照“評(píng)估-規(guī)劃-實(shí)施-優(yōu)化”的邏輯閉環(huán)，量力而行、盡力而為、久久為功。

？四是多方協(xié)同。中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不能“單槍匹馬”，需多方協(xié)同發(fā)力。對(duì)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)供給方，應(yīng)立足自身優(yōu)勢(shì)，提升產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量。

2  中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑探索

于中小企業(yè)而言，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”。中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)參差不齊、需求千差萬(wàn)別；通常面臨人才匱乏、能力薄弱等挑戰(zhàn)，單純依靠自身力量推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型難度大。加上，中小企業(yè)利潤(rùn)相對(duì)微薄，數(shù)字化轉(zhuǎn)型資源投入從而諸多受限。

那么，中小企業(yè)該如何做數(shù)字化轉(zhuǎn)型呢？眾多知名的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商交出了答卷。

樹(shù)根互聯(lián)為中小企業(yè)提供的是“拎包入住”式的數(shù)字化方案，主要包括SaaS化服務(wù)、產(chǎn)業(yè)集群驅(qū)動(dòng)、產(chǎn)業(yè)鏈龍頭帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)發(fā)展。其中SaaS服務(wù)，契合了與工信部中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的工作思路。工業(yè)企業(yè)通過(guò)訂閱化服務(wù)，不需要進(jìn)行補(bǔ)課式的信息化建設(shè)，便能以更低的成本調(diào)用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)共性能力，以更低的門(mén)檻地?fù)肀?shù)字化。

中小企業(yè)通常采用的是形式是面臨業(yè)務(wù)需求時(shí)單獨(dú)選擇SaaS廠商，此間涉及到認(rèn)知構(gòu)建、對(duì)接銷(xiāo)售、產(chǎn)品對(duì)比、招投標(biāo)等環(huán)節(jié)，才能最終達(dá)成合作，而由于技術(shù)能力一般，在產(chǎn)品采購(gòu)后還需要額外的服務(wù)支持，難免遇到客服響應(yīng)不及時(shí)、產(chǎn)品功能與需求不匹配等問(wèn)題。華為云提供的一站式SaaS平臺(tái)：華為云SaaS Package。針對(duì)初創(chuàng)期企業(yè)，華為云SaaS Package聚焦優(yōu)化企業(yè)從0到1所涉及的基礎(chǔ)需求，幫助企業(yè)為業(yè)務(wù)成長(zhǎng)奠基；針對(duì)成長(zhǎng)期企業(yè)，華為云SaaS Package立足于圍繞拓客營(yíng)銷(xiāo)構(gòu)建應(yīng)用生態(tài)，為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展助力；針對(duì)穩(wěn)定的發(fā)展期企業(yè)，華為云SaaS Package則力圖更全面地通過(guò)應(yīng)用生態(tài)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)降本增效。

盡管轉(zhuǎn)型方案不同，但樹(shù)根互聯(lián)和華為云都有共通點(diǎn)：簡(jiǎn)單易用和一站式服務(wù)。

在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟發(fā)布的《工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)體系架構(gòu)2.0》白皮書(shū)中，SaaS層只是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)的基中一層。那么中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是否有更多的實(shí)現(xiàn)路徑呢？

缺乏IT人力的中小企業(yè)，從前期選型到接入業(yè)務(wù)全流程都存在較高的技術(shù)門(mén)檻，加之規(guī)模所限投入成本較少，如果數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)商能提供端到端閉環(huán)，對(duì)中小企業(yè)而言意味著成本最優(yōu)化。在中國(guó)數(shù)萬(wàn)家工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)聯(lián)企業(yè)中，能同時(shí)提供軟硬件結(jié)合數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)的企業(yè)為數(shù)不多，而工信部專(zhuān)精特新重點(diǎn)“小巨人”企業(yè)魯邦通物聯(lián)網(wǎng)便是其中一家。魯邦通標(biāo)準(zhǔn)化、低成本的IoT硬件解決中小企業(yè)數(shù)據(jù)資源采集和匯聚難題；低代碼工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)（aPaaS）支撐中小企業(yè)少量差異化的快速交付需要；針對(duì)中小企業(yè)潛在價(jià)值高的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)例如裝備后服務(wù)數(shù)字化，提供小快輕準(zhǔn)的SaaS應(yīng)用服務(wù)，并提供API接口實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)開(kāi)放共享，助力中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，打造利潤(rùn)增長(zhǎng)的第二曲線。

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是人、機(jī)、聯(lián)、法、環(huán)的互聯(lián)。工業(yè)設(shè)備的連接和數(shù)據(jù)的采集是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在工業(yè)企業(yè)應(yīng)用的第一步。然而在中國(guó)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的早期，連接硬件的高成本是讓很多工業(yè)企業(yè)特別是中小工業(yè)企業(yè)望而卻步的最大原因。

揭示了信息技術(shù)進(jìn)步速度的摩爾定律指出: 集成電路上可以容納的晶體管數(shù)目在大約每經(jīng)過(guò)18個(gè)月到24個(gè)月便會(huì)增加一倍。換言之，處理器的性能大約每?jī)赡攴槐?，同時(shí)價(jià)格下降為之前的一半。該定律也適用于物聯(lián)網(wǎng)硬件，以物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)為例，同等性能網(wǎng)關(guān)現(xiàn)在的價(jià)格已降至五年前的三分之一。這也讓更多中小企業(yè)全方位應(yīng)用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)成為了可能。

3  寫(xiě)在最后對(duì)中小企業(yè)的忠告

1、企業(yè)的流程和組織架構(gòu)都是圍繞著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略而改變。所謂的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不是上了幾個(gè)SaaS或者設(shè)備做了物聯(lián)可上云上平臺(tái)就能萬(wàn)事大吉的。這要求企業(yè)組織中要有會(huì)用數(shù)字工具的員工，企業(yè)的流程和制度也要相應(yīng)改變。

2、數(shù)字化轉(zhuǎn)型供應(yīng)商很多，理論也很多，建議根據(jù)企業(yè)所處的階段和目標(biāo)需求來(lái)選擇數(shù)字化轉(zhuǎn)型供應(yīng)商。一般來(lái)說(shuō)，初創(chuàng)期需要將流程如人力、采購(gòu)和財(cái)務(wù)等線上化；在探索期，SaaS應(yīng)用將業(yè)務(wù)數(shù)字化；在發(fā)展期，需要用到工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)打通數(shù)據(jù)孤島并實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化；而數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最高層級(jí)應(yīng)用期是用分析后的數(shù)據(jù)輔助企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策，以實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)價(jià)值化，助力企業(yè)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

3、中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是既是一把手工程，同時(shí)也要讓基層員工認(rèn)識(shí)到數(shù)字化的意義與作用，讓基層員工參與到數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，發(fā)揮到員工的創(chuàng)造力。轉(zhuǎn)型的本質(zhì)是變革，是管理模式、運(yùn)營(yíng)模式、生產(chǎn)模式和決策模式的創(chuàng)新變革。這需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者有足夠的決心、耐心和堅(jiān)持，才能最終實(shí)現(xiàn)。

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