——專訪中國(guó)金屬材料流通協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、互聯(lián)網(wǎng)與數(shù)字化專委會(huì)聯(lián)席會(huì)長(zhǎng)、蘭格集團(tuán)總裁劉陶然

在鋼鐵行業(yè)，說(shuō)起蘭格集團(tuán)可能無(wú)人不知、無(wú)人不曉。公司1995年成立，是中國(guó)最早一批投身鋼鐵行業(yè)資訊服務(wù)的民營(yíng)企業(yè)之一。蘭格鋼鐵網(wǎng)于1996年正式開通，專為我國(guó)從事鋼鐵生產(chǎn)、貿(mào)易、采購(gòu)的企業(yè)提供一手的行業(yè)資訊。經(jīng)過(guò)28年的發(fā)展，蘭格鋼鐵網(wǎng)的鋼材報(bào)價(jià)，已經(jīng)成為行業(yè)交易的重要指標(biāo)。

面對(duì)近年來(lái)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大爆發(fā)、鋼鐵電商平臺(tái)紛紛崛起的形勢(shì)，蘭格卻表現(xiàn)得非常沉著，沒(méi)有急于出手。直到2019年，蘭格才成立了自己的鋼鐵電商平臺(tái)“蘭格云商平臺(tái)”。雖然起步較晚，但是蘭格云商平臺(tái)后發(fā)先至、成長(zhǎng)迅速，短短幾年時(shí)間，已經(jīng)成為服務(wù)30萬(wàn)家鋼廠、貿(mào)易商、采購(gòu)商的線上交易平臺(tái)。

為什么蘭格云商平臺(tái)能夠后發(fā)先至？俗話說(shuō)“要想富先修路”，一個(gè)區(qū)域在完成通路、通水、通電等基礎(chǔ)建設(shè)之前，想實(shí)現(xiàn)招商引資是不現(xiàn)實(shí)的。同樣道理，要成功打造鋼鐵電商平臺(tái)，也必須先進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。在蘭格集團(tuán)總裁劉陶然看來(lái)，蘭格恰恰就是先完成基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)之后，才開始進(jìn)行鋼鐵電商平臺(tái)的建設(shè)。這個(gè)不同于很多同行的發(fā)展路徑，是蘭格云商平臺(tái)能快速實(shí)現(xiàn)瓜熟蒂落的原因所在。

做好數(shù)字化電商平臺(tái)的基礎(chǔ)設(shè)施

劉陶然口中的基礎(chǔ)設(shè)施是什么呢？我們知道，做鋼鐵電商平臺(tái)，就如同做大眾消費(fèi)電商平臺(tái)一樣，首先要有流量，很多大宗商品電商平臺(tái)做起來(lái)之后才發(fā)現(xiàn)，自己最缺的是流量，無(wú)源之水、無(wú)本之木，肯定是難以成功的。

另外，人們?cè)诰〇|、天貓等大眾消費(fèi)平臺(tái)上消費(fèi)，首先要有手機(jī)、電腦、互聯(lián)網(wǎng)這些工具作保障。同樣道理，企業(yè)要在鋼鐵電商平臺(tái)上交易，首先自身要實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，完成數(shù)字供應(yīng)鏈建設(shè)。蘭格花費(fèi)多年時(shí)間所進(jìn)行的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，就是實(shí)現(xiàn)流量集聚的同時(shí)，幫助企業(yè)完成數(shù)字供應(yīng)鏈建設(shè)。

早在上世紀(jì)90年代，蘭格的工作人員就紛紛親身前往鋼廠或者貿(mào)易商指定的采集點(diǎn)來(lái)采集鋼材價(jià)格信息，就是利用這種現(xiàn)在看來(lái)有些原始的人工方式，在雙軌制的年代，蘭格鋼鐵網(wǎng)把不對(duì)稱、不透明的信息變成了公開化的資訊，同時(shí)確立了自己在行業(yè)中價(jià)格風(fēng)向標(biāo)的角色。

隨著影響力的提升，國(guó)內(nèi)各家鋼廠也開始紛紛主動(dòng)向蘭格提供自家的價(jià)格信息，以提升自己在市場(chǎng)定價(jià)中的話語(yǔ)權(quán)。經(jīng)過(guò)幾十年發(fā)展，蘭格鋼鐵網(wǎng)早已成為鋼鐵產(chǎn)業(yè)鏈的上中下游企業(yè)了解價(jià)格信息的主要窗口。資訊平臺(tái)這樣長(zhǎng)年積累下來(lái)的幾十萬(wàn)企業(yè)用戶，成為了蘭格后來(lái)建立鋼鐵電商平臺(tái)的天然流量。

另一方面，蘭格從2015年開始幫助鋼鐵產(chǎn)業(yè)鏈上中下游的企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，完成數(shù)字供應(yīng)鏈建設(shè)。

EBC系統(tǒng)打造數(shù)字化供應(yīng)鏈

劉陶然大學(xué)本科是在加拿大多倫多大學(xué)數(shù)學(xué)系學(xué)習(xí)，后又在美國(guó)芝加哥大學(xué)金融系攻讀研究生。留學(xué)期間，劉陶然發(fā)現(xiàn)，西方發(fā)達(dá)國(guó)家在科技應(yīng)用的過(guò)程中，特別重視基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，這其中就包括數(shù)字供應(yīng)鏈建設(shè)。通過(guò)大宗商品電商平臺(tái)做交易、做數(shù)字金融、做集采、做智慧物流，前提是必須先為一家家客戶企業(yè)做好數(shù)字供應(yīng)鏈。沒(méi)有數(shù)字供應(yīng)鏈，其他的衍生服務(wù)都難以實(shí)現(xiàn)。

中國(guó)同美國(guó)在這種基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上，還存在相當(dāng)?shù)牟罹唷?/span>2015年劉陶然之所以選擇回國(guó)主持蘭格的管理工作，一方面是因?yàn)樽约涸诿绹?guó)看到了服務(wù)企業(yè)、構(gòu)建數(shù)字供應(yīng)鏈的巨大市場(chǎng)機(jī)遇和紅利；另一方面也是感受到了自己的責(zé)任，要把美國(guó)先進(jìn)的數(shù)字化經(jīng)驗(yàn)和理念帶回國(guó)。

蘭格為鋼鐵產(chǎn)業(yè)鏈上游鋼廠、中游貿(mào)易商、下游用鋼企業(yè)做數(shù)字供應(yīng)鏈建設(shè)，就是幫企業(yè)構(gòu)建信息化管理系統(tǒng)“EBC”（Enterprise Business Capability）。劉陶然介紹，EBC系統(tǒng)相當(dāng)于人們?nèi)粘Ｉ钪匈?gòu)買高鐵票時(shí)使用的12306系統(tǒng)。以前人們購(gòu)買火車票只能去火車站或代理窗口買票，而且能買到上鋪還是下鋪，這全憑運(yùn)氣。有了12306以后，人們買票、選座、退改簽，全可以通過(guò)線上輕松搞定。EBC系統(tǒng)在鋼鐵行業(yè)發(fā)揮的作用也是如此，通過(guò)該系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)進(jìn)、銷、儲(chǔ)、運(yùn)、存的數(shù)字化、一體化管理。

據(jù)了解，首鋼集團(tuán)在接受蘭格EBC系統(tǒng)的改造之前，每天銷售大廳里有140個(gè)銷售人員，每個(gè)銷售員整日都在忙著開單子，每天要有幾車貨運(yùn)往河北，幾車運(yùn)往山東……都要線下手動(dòng)開單。使用了EBC系統(tǒng)后，首鋼營(yíng)業(yè)大廳里瞬間只剩下了4名工作人員，因?yàn)榇罅夸N售、采購(gòu)、管理工作實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化、線上化。

目前國(guó)內(nèi)一共有55家鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)、上百家中間貿(mào)易商、59個(gè)終端采購(gòu)企業(yè)集團(tuán)通過(guò)蘭格提供的EBC系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈數(shù)字化。EBC降低了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的成本，提高了企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率，滿足了更好的客戶體驗(yàn)。

據(jù)劉陶然介紹，EBC系統(tǒng)在企業(yè)推廣過(guò)程中，由于有時(shí)會(huì)觸及一些人的不正當(dāng)利益，所以不免會(huì)遭遇一些阻力。在傳統(tǒng)的線下銷售模式下，銷售部門在操作上可以有一定的灰色地帶。比如假設(shè)某天下午鋼材價(jià)格上漲了，銷售負(fù)責(zé)人在下午依然可以按上午較低的價(jià)格將鋼材賣給自己的親友，因?yàn)閱螕?jù)的日期時(shí)間是手工填寫的，無(wú)法準(zhǔn)確核對(duì)。這就意味著損失了一部分企業(yè)應(yīng)得的利益。

但是在數(shù)字化升級(jí)后，一切由電腦系統(tǒng)負(fù)責(zé)監(jiān)控，灰色地帶也就自然消失了。這就好像鐵路、醫(yī)療系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)線上購(gòu)票、掛號(hào)之后，黃牛生存空間就被大幅壓縮了一樣。劉陶然說(shuō)，幫企業(yè)打造數(shù)字化供應(yīng)鏈，相當(dāng)于改變了整個(gè)市場(chǎng)的交易習(xí)慣和模式，有裙帶關(guān)系、涉及自身灰色利益的人，自然會(huì)反對(duì)，但數(shù)字化轉(zhuǎn)型是大勢(shì)所趨，不可阻擋。

做獨(dú)具特色的數(shù)字化平臺(tái)

流量、數(shù)字供應(yīng)鏈，做好了這兩項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施工作，蘭格做鋼鐵電商平臺(tái)，就成了水到渠成的事情。蘭格云商平臺(tái)開通后，很快匯聚了30萬(wàn)家鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)、貿(mào)易企業(yè)、采購(gòu)企業(yè)。

劉陶然指出，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的第三方鋼鐵電商平臺(tái)，主要可以分為三類。第一類是自營(yíng)平臺(tái)，它類似于To C端的京東，它將市面上的鋼材買來(lái)后放在自己的倉(cāng)庫(kù)里，然后再通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行銷售。第二類是寄售平臺(tái)，它可類比于To C端的天貓。鋼廠可以在這類平臺(tái)上開自己的旗艦店，把鋼材寄售到平臺(tái)進(jìn)行銷售。

蘭格云商平臺(tái)屬于第三類，類似于To C端的拼多多，憑借優(yōu)勢(shì)的流量資源、企業(yè)資源，蘭格云商平臺(tái)可以拿到大量客戶訂單，并將這些訂單都集合在一起，統(tǒng)一向鋼廠采購(gòu)。這就相當(dāng)于通過(guò)團(tuán)購(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn)價(jià)格優(yōu)勢(shì)。這類平臺(tái)被稱為代采代銷平臺(tái)，就是為鋼廠代銷，為用鋼企業(yè)代采。

劉陶然認(rèn)為，相對(duì)于前兩類平臺(tái)，蘭格云商所代表的代采代銷平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了需求前置，因?yàn)榭梢跃_預(yù)測(cè)每天能銷售多少貨，所以真正實(shí)現(xiàn)了以銷定產(chǎn)。

而相對(duì)于現(xiàn)在由央國(guó)企成立的鋼鐵電商平臺(tái)，蘭格也擁有自身優(yōu)勢(shì)。劉陶然認(rèn)為，國(guó)企平臺(tái)背后的資源優(yōu)勢(shì)是蘭格比不了的，但是蘭格擁有民企快速反應(yīng)、快速?zèng)Q策的特點(diǎn)，這更有利于蘭格云商平臺(tái)在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境中，把握機(jī)遇、把握風(fēng)口。此外純正的第三方平臺(tái)身份，也是蘭格云商在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的一個(gè)優(yōu)勢(shì)。

做鋼鐵領(lǐng)域“生成式人工智能”的領(lǐng)跑者

快速反應(yīng)、提前布局，確實(shí)是蘭格28年發(fā)展歷程中展現(xiàn)出來(lái)的一個(gè)優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)。上世紀(jì)90年代，互聯(lián)網(wǎng)剛開始在國(guó)內(nèi)萌芽，蘭格就開始通過(guò)網(wǎng)絡(luò)資訊平臺(tái)，以獨(dú)立第三方身份，從中立化的視角為鋼鐵行業(yè)提供客觀公正的第三方信息。2015年，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的概念還未普及的時(shí)候，蘭格就在幫助企業(yè)做供應(yīng)鏈數(shù)字化建設(shè)。2022年7月，在ChatGPT正式發(fā)布之前4個(gè)月，蘭格就發(fā)布了鋼鐵行業(yè)首款生成式人工智能產(chǎn)品SteelGPT——“鋼鐵智策”。

如果說(shuō)ChatGPT是一個(gè)聚焦聊天領(lǐng)域的生成式人工智能大模型的話，那么鋼鐵智策則是一個(gè)聚焦鋼鐵行業(yè)“時(shí)間序列預(yù)測(cè)領(lǐng)域”的生成式人工智能大模型。鋼鐵智策能夠準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)各個(gè)城市，各個(gè)規(guī)格、品種鋼材產(chǎn)品未來(lái)1至12周的價(jià)格走勢(shì)。

如今市面上不同的人工智能產(chǎn)品，相互比拼的主要是學(xué)習(xí)能力。很多AI產(chǎn)品需要幾個(gè)月，甚至半年才能完成一次模型升級(jí)和進(jìn)化，但是鋼鐵智策不同，它是每時(shí)每刻都在通過(guò)自主學(xué)習(xí)對(duì)預(yù)測(cè)模型進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)整，32萬(wàn)個(gè)模型因子的權(quán)重配比隨時(shí)調(diào)整。通過(guò)這樣即時(shí)的不斷地自我學(xué)習(xí)，它的預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率可以迅速提升。

除了智能優(yōu)勢(shì)，鋼鐵智策還有一個(gè)巨大的優(yōu)勢(shì)就是數(shù)據(jù)。因?yàn)殇撹F智策是蘭格和國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心合作開發(fā)的產(chǎn)品，所以鋼鐵智策能夠獲得很多國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心的一手?jǐn)?shù)據(jù)。

比如人們?nèi)粘？吹降膰?guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)，往往是一個(gè)月或一個(gè)季度一更新。如果是用上個(gè)季度的數(shù)據(jù)分析經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，不要說(shuō)預(yù)測(cè)未來(lái)，就是對(duì)當(dāng)下形勢(shì)做出判斷其實(shí)都有些滯后了。而在這一點(diǎn)上，鋼鐵智策則獨(dú)具優(yōu)勢(shì)，它每天都可以獲得上一天的國(guó)家CPI、GDP、社會(huì)庫(kù)存等重要數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)的及時(shí)性確保了其對(duì)鋼材價(jià)格預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性。目前鋼鐵智策對(duì)價(jià)格趨勢(shì)預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確率高達(dá)89%。

“擇一米寬，掘百米深”，是指企業(yè)在某一垂類領(lǐng)域，做出自己的深度優(yōu)勢(shì)。這句話也是蘭格集團(tuán)長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)自己的要求。做鋼鐵電商平臺(tái)，一米寬的池塘只是它的表面，要想把平臺(tái)做成功，池塘下面百米深的基礎(chǔ)設(shè)施才是關(guān)鍵。

談到未來(lái)，劉陶然認(rèn)為，全球大宗商品中，石油的話語(yǔ)權(quán)在中東，鐵礦石的話語(yǔ)權(quán)在澳大利亞和巴西，天然氣的話語(yǔ)權(quán)在北美，而鋼鐵的話語(yǔ)權(quán)，無(wú)疑是在中國(guó)。中國(guó)既是全球最大的鋼鐵生產(chǎn)國(guó)，也是最大的消費(fèi)市場(chǎng)，在中國(guó)做鋼鐵供應(yīng)鏈數(shù)字化、做鋼鐵電商，大有可為，前景廣闊。蘭格會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持在這個(gè)垂直領(lǐng)域深耕下去，繼續(xù)以獨(dú)立、客觀的第三方平臺(tái)角度，推動(dòng)中國(guó)鋼鐵行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

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