“信任是為了簡(jiǎn)化人與人之間的合作（協(xié)作）關(guān)系。”——社會(huì)學(xué)家 盧曼

人與人之間合作，最重要的是相互之間的信任。親情、愛情、友情、團(tuán)隊(duì)、公司、商務(wù)合作等，都離不開信任這個(gè)重要前提，都是基于各種信任載體的社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系。伴隨著人類社會(huì)文明的進(jìn)步，信任載體卻正在變得越來越復(fù)雜。

在農(nóng)業(yè)文明時(shí)代，信任是個(gè)人之間的情感依賴。人們將信任托付給“小范圍的長(zhǎng)者”和“鄰里之間的熟人”，交易和價(jià)值傳遞一般發(fā)生在小范圍的熟人圈。一旦擴(kuò)大交易范圍，交易將難以為繼。

“人類學(xué)家在研究部落的時(shí)候發(fā)現(xiàn)：每一個(gè)部落都被控制在150人左右的范圍，因?yàn)槿嗽俣嘁恍┑脑?，大家就記不住彼此了，記不住臉就感受不到親近，感受不到親近就培養(yǎng)不了信任，沒有信任，部落之間的戰(zhàn)斗和爭(zhēng)端就永遠(yuǎn)不會(huì)停止?！?/span>

在工業(yè)文明和信息互聯(lián)時(shí)代，信任從個(gè)人情感依賴走向了制度信任，同時(shí)建立了越來越多的機(jī)構(gòu)來維護(hù)制度體系。人們將信任托付給一個(gè)個(gè)“德高望重”的中心化機(jī)構(gòu)，交易和價(jià)值傳遞的背書是國(guó)家、政府、銀行和知名企業(yè)等信用中介。

“我們信任銀行，所以將現(xiàn)金存進(jìn)銀行變成存折、銀行卡上的一串串?dāng)?shù)字；”

“我們信任阿里、騰訊，所以使用支付寶、微信和電子貨幣，交易發(fā)生時(shí)會(huì)提交給第三方來驗(yàn)證和記錄一些數(shù)據(jù)的變化?！?/span>

現(xiàn)如今，互聯(lián)網(wǎng)雖然能夠?qū)⑿畔⑺查g傳播到全球每一個(gè)角落，但卻很難將價(jià)值和信任在全球任何個(gè)體、組織之間無縫傳遞，比如跨境交易和支付結(jié)算就要通過多重中間環(huán)節(jié)才能完成。人們的交易范圍在不斷擴(kuò)大，交易“中介費(fèi)”也不低，政府每年的稅收占到了一般人收入的40%，螞蟻金服未上市已經(jīng)估值600億美元。

除此之外，社會(huì)生產(chǎn)協(xié)作中的任何一種信任關(guān)系的載體，比如身份確認(rèn)、關(guān)系確認(rèn)、合作確認(rèn)等，幾乎都必須要有至少一個(gè)中介機(jī)構(gòu)及相關(guān)規(guī)則來維護(hù)。事實(shí)上，即使有了這樣那樣的各種復(fù)雜的載體和與之相連的相關(guān)機(jī)制，仍然需要在很多場(chǎng)合下去尋找很多證據(jù)，來證明“你就是你、你媽就是你媽”。建立和維護(hù)信任體系，常常需要花費(fèi)非常大的時(shí)間成本和萬分的小心翼翼，稍有不慎，很可能一言不合，“友誼的小船說翻就翻”，親情淡薄、婚姻失敗、朋友反目、團(tuán)隊(duì)散伙、合作終止等等。

區(qū)塊鏈，是一種集密碼學(xué)、計(jì)算機(jī)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等多學(xué)科的復(fù)雜技術(shù)。它通過技術(shù)手段構(gòu)建了一種新的信任關(guān)系，是由一些區(qū)塊鏈接起來的分布式數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。每個(gè)區(qū)塊中記錄著所有成員之間的價(jià)值傳遞狀態(tài)（賬本數(shù)據(jù)庫或某些程序規(guī)則），并由系統(tǒng)內(nèi)所有成員共同維護(hù)（修改、刪除等各種操作），使得個(gè)體之間達(dá)到穩(wěn)定的共識(shí)。它是“制造信任的機(jī)器”，讓我們?cè)跀?shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代建立信任的成本大大降低，把信任的重托交給了“數(shù)學(xué)和系統(tǒng)”，構(gòu)建了一種新的社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系。

區(qū)塊鏈?zhǔn)窃诨ヂ?lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上發(fā)展起來，但又不同于現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)。后者是終端用戶需要通過超級(jí)中央計(jì)算機(jī)才能相互連接，而前者是所有的終端用戶能點(diǎn)對(duì)點(diǎn)進(jìn)行價(jià)值交流和傳遞，每個(gè)終端用戶都可因?yàn)橹悄芎霞s而成為平等的計(jì)算、通訊、運(yùn)營(yíng)的節(jié)點(diǎn)。

基于鏈上區(qū)塊構(gòu)建的信任體，一切行為可追溯、安全加密、程序自動(dòng)執(zhí)行，并不依賴某個(gè)人或中介實(shí)體，系統(tǒng)內(nèi)成員只需遵循鏈上規(guī)則，無需“情感層面信任”、不用“線上或線下聯(lián)絡(luò)”，即可完成所有協(xié)作內(nèi)容，信任維系成本大大降低，且更加持續(xù)可靠，保障了每一個(gè)終端用戶擁有自己的自主權(quán)、隱私權(quán)、數(shù)字資產(chǎn)、知情權(quán)。

基于區(qū)塊鏈技術(shù)的社群化管理模式，同時(shí)具備“投票”、“信任”、“承諾”、“協(xié)作”、“判定”等原本是人類才有的思維方式，更加有了哲學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)的屬性，是把社會(huì)管理理想、法律、經(jīng)濟(jì)行為程序化的計(jì)算機(jī)技術(shù)，必將深刻改變?cè)械慕?jīng)濟(jì)和商業(yè)環(huán)境、公司治理模式、組織模式、生產(chǎn)模式和管理模式等。

未來世界，因此也更加透明、更加公平、更加真實(shí)。

目前，大多數(shù)人對(duì)區(qū)塊鏈的認(rèn)識(shí)，還停留在“比特幣時(shí)代”或是“概念階段”。比特幣算是區(qū)塊鏈技術(shù)的第一個(gè)應(yīng)用，也是目前相對(duì)比較成功的應(yīng)用。

根據(jù)區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用發(fā)展軌跡，業(yè)界通常將區(qū)塊鏈劃分了1.0、2.0、3.0時(shí)代。

• 區(qū)塊鏈1.0——以比特幣為代表的數(shù)字貨幣應(yīng)用，其場(chǎng)景包括支付、流通等貨幣職能。

• 區(qū)塊鏈2.0——出現(xiàn)了ETH為代表的智能合約，即：以數(shù)字形式定義的一系列承諾，包括合約參與方可以在上面執(zhí)行這些承諾的協(xié)議。智能合約一旦設(shè)立指定后，能夠無需中介的參與自動(dòng)執(zhí)行，并且沒有人可以阻止它的運(yùn)行。

• 區(qū)塊鏈3.0——超越貨幣、金融范圍的區(qū)塊鏈應(yīng)用，涵蓋了智能化物聯(lián)網(wǎng)未來的各種應(yīng)用場(chǎng)景。

實(shí)際上，區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用遠(yuǎn)不止于此。CB Insights列出了最可能受區(qū)塊鏈影響的五十個(gè)潛在行業(yè)，其中前十名包括：銀行、社交應(yīng)用、對(duì)沖基金、投票、互聯(lián)網(wǎng)識(shí)別和DNS、基礎(chǔ)設(shè)施安全、共享出行、互聯(lián)網(wǎng)廣告、交易、教育。

根據(jù)麥肯錫的測(cè)算，區(qū)塊鏈技術(shù)可以將跨國(guó)交易的成本從每筆26美元降低到15美元，其中約75%為中轉(zhuǎn)銀行的支付網(wǎng)絡(luò)維護(hù)費(fèi)，25%為合規(guī)調(diào)查、差錯(cuò)調(diào)查以及外匯匯兌成本。高盛也在一份報(bào)告中指出，區(qū)塊鏈技術(shù)將為資本市場(chǎng)每年節(jié)約60億美元的成本。

在未來，更復(fù)雜的智能合約將解決人與人、人與機(jī)器、機(jī)器與機(jī)器間的信任問題，使區(qū)塊鏈的應(yīng)用延展到社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域，提高整體效率、促進(jìn)社會(huì)協(xié)作。

以下列舉部分應(yīng)用場(chǎng)景案例：

“阿杰畢業(yè)后留在美國(guó)工作，每隔一段時(shí)間都要將一筆錢寄回給自己山東老家的親人，每次要花費(fèi)大約4-5小時(shí)，帶著現(xiàn)金跑到銀行，并且要支付10%的手續(xù)費(fèi)，這筆錢要要經(jīng)過4-7天才能到達(dá)親人的手中。當(dāng)阿杰開始使用一個(gè)叫“Abra”的區(qū)塊鏈應(yīng)用后，她從手機(jī)上寄出500美元，這筆錢直接劃入了她媽媽的手機(jī)，沒有經(jīng)過任何中介?！?/span>

“伊莫金.希普，一位拿過格萊美獎(jiǎng)的唱作人，過去要發(fā)布他的創(chuàng)作，必須要經(jīng)過中介公司的包裝，然后推出、分發(fā)，他的收入要分出去很多給各個(gè)環(huán)節(jié)?，F(xiàn)在，他正嘗試把音樂放進(jìn)區(qū)塊鏈生態(tài)系統(tǒng)，這些創(chuàng)作自帶一份智能合約，保護(hù)了他的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，想聽歌曲是免費(fèi)的或者說只需要支付很少的錢；想用做鈴聲需要支付一定額度的費(fèi)用；想要用做電影片曲，又需要支付不同額度的費(fèi)用。這些錢都是直接流入到創(chuàng)作者的賬戶，不需要經(jīng)過任何第三方，降低了使用者的成本，同時(shí)也保證了創(chuàng)作者的收益?！?/span>

“小王是一名網(wǎng)約車司機(jī)，他想貸款購置一輛更高端的汽車從事專車服務(wù)，他需要提供駕照、保險(xiǎn)等一系列證明文件，然后去選車等等。假如汽車制造商實(shí)施了與網(wǎng)約車軟件合作的區(qū)塊鏈項(xiàng)目，啟動(dòng)智能合約為認(rèn)證合格的司機(jī)承保貸款。小王提交了申請(qǐng)，智能合約開始工作：政府部門證明了小王的身份；運(yùn)輸部門證明了小王可以駕駛該類型的車輛；網(wǎng)約車軟件證明他目前受雇于該公司并提供了工資證明，同時(shí)提交了他的駕駛水平和乘客評(píng)價(jià)等數(shù)據(jù)；銀行提供了小王的財(cái)務(wù)證明；汽車制造商證明了車輛的服務(wù)歷史和零部件來源。系統(tǒng)針對(duì)這些數(shù)據(jù)應(yīng)用特定的算法，以此向小王提供報(bào)價(jià)。如果系統(tǒng)算出的分?jǐn)?shù)較低，為小王提供的可能是價(jià)格合理的汽車租賃服務(wù)；分?jǐn)?shù)較高的話，可以免費(fèi)為小王提供新車。有了這些數(shù)據(jù)和自動(dòng)化執(zhí)行的能力，小王就可以免費(fèi)使用新車，甚至不用在繳納燃油和通行費(fèi)，所有這些費(fèi)用都可以按一定比例從他收取乘客的車費(fèi)中扣除。同時(shí)，小王在為新車上保時(shí)，保險(xiǎn)公司也可以在區(qū)塊鏈中獲取車輛服務(wù)歷史、小王的就業(yè)細(xì)節(jié)和他的駕駛歷史，為該車輛定制保險(xiǎn)報(bào)價(jià)。”

“爺爺生前立下一份遺囑，聲稱在其去世后且孫子年滿18周歲時(shí)將自己名下的財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)移給孫子。若將此遺囑記錄在區(qū)塊鏈上，那么區(qū)塊鏈就會(huì)自動(dòng)檢索計(jì)算其孫子的年齡，當(dāng)孫子年滿18周歲的條件成立之后，區(qū)塊鏈在政府的公共數(shù)據(jù)庫等地方檢索是否存在爺爺?shù)囊环蓦x世證明。如果這兩個(gè)條件同時(shí)符合，那么這筆資產(chǎn)將會(huì)不受任何約束地自動(dòng)轉(zhuǎn)移到孫子的賬戶之中，這種轉(zhuǎn)移不會(huì)受到國(guó)界、外界阻撓等各種因素的制約，并且會(huì)自動(dòng)強(qiáng)制執(zhí)行?！?/span>

區(qū)塊鏈技術(shù)不僅對(duì)各行各業(yè)、社會(huì)生活產(chǎn)生影響，也能夠?yàn)槲⒂^企業(yè)組織帶來管理上的變革，讓公司的邊界越來越難定義，讓組織運(yùn)行更加透明、高效。

業(yè)務(wù)流程“智能化”執(zhí)行：將企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程代碼化，建立一系列“智能合約”，流程中的各節(jié)點(diǎn)崗位或部門實(shí)現(xiàn)可信數(shù)據(jù)的共享、可證明和可追溯。企業(yè)內(nèi)部可以就如何完成業(yè)務(wù)和完成的標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成一致，智能合約可以自動(dòng)執(zhí)行，有效的記錄下參與者之間的交互。如此一來，企業(yè)管理中通過引入?yún)^(qū)塊鏈技術(shù)，可以幫助組織解決爭(zhēng)議，更好的建立內(nèi)部問責(zé)制，在每一個(gè)崗位之間實(shí)現(xiàn)高度的透明性，最終實(shí)現(xiàn)更好的業(yè)務(wù)決策。

Token激勵(lì)“上下同欲”：建立在Token基礎(chǔ)上的區(qū)塊鏈型社區(qū)組織將是區(qū)塊鏈時(shí)代的普遍組織形態(tài)，共識(shí)、價(jià)值、社區(qū)是三項(xiàng)核心要素。假定一個(gè)智能合約，規(guī)定了業(yè)績(jī)目標(biāo)、業(yè)績(jī)完成情況和Token獎(jiǎng)勵(lì)的量化關(guān)系。Token是基于區(qū)塊鏈的數(shù)字資產(chǎn)，社區(qū)成員通過共同努力推動(dòng)社群增長(zhǎng)，提升Token增值空間，真正實(shí)現(xiàn)付出有回報(bào)、達(dá)到公司上下同欲的目標(biāo)。

然而，在對(duì)區(qū)塊鏈的前景保持樂觀的同時(shí)，也要看到區(qū)塊鏈技術(shù)在實(shí)際應(yīng)用中面臨的挑戰(zhàn)，包括監(jiān)管方式、技術(shù)鴻溝、安全性、隱私保護(hù)、靈活性等。在區(qū)塊鏈發(fā)展和應(yīng)用的重要機(jī)遇期，需要社會(huì)各界的共同努力，加強(qiáng)在政策法規(guī)、經(jīng)濟(jì)投入和科研創(chuàng)新方面的投入，做好充足準(zhǔn)備，耐心等待區(qū)塊鏈帶來的顛覆性變革，積極迎接這個(gè)新時(shí)代的到來。

作者：徐婷，北大縱橫區(qū)塊鏈研究院院長(zhǎng)

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