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一封感謝信,見證歐冶云商抗疫保供的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)

來源:中國金屬材料流通協(xié)會聯(lián)席會長單位——歐冶云商股份有限公司

“歐冶云商在此次交付風(fēng)險的處理中,始終以滿足客戶需求為導(dǎo)向,令我司員工記憶深刻、肅然起敬!”“感謝貴司的全力支持!”4月6日,歐冶云商收到一封來自用戶的感謝信,字里行間充滿感動和暖意,真心感謝歐冶云商克服疫情“倒春寒”帶來的重重困難,在用戶面對重大交付風(fēng)險時,始終以用戶為中心,主動擔(dān)當(dāng)、快速高效完成鋼材交付,確保了用戶正常生產(chǎn)。

歐冶1.png

該用戶是某國際知名汽車的常熟零部件供應(yīng)商。前期,該用戶通過歐冶直聯(lián)業(yè)務(wù)模式向?qū)氫摴煞莶少徚艘慌囉娩?,合同運輸方式為水運,交貨地為上海。該用戶付款后,再從上海汽運至常熟生產(chǎn)廠。


今年3月以來,隨著海市疫情日益嚴(yán)峻復(fù)雜,物流交通、人員流動等均受到不小的影響,一時間造成該用戶生產(chǎn)所需的原材料面臨著嚴(yán)重交付風(fēng)險,對該企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營造成了很大的困擾。

歐冶2.jpg

面對突如其來的疫情反復(fù)和區(qū)域化防控措施,為全力保證該用戶物料供應(yīng),3月28日,歐冶云商電商交易事業(yè)部等相關(guān)部門在獲悉用戶訴求的第一時間,就以強烈的使命感和責(zé)任感,主動擔(dān)當(dāng)作為,在居家隔離的情況下、克服種種困難,通過電話、視頻會議、微信群等方式,與寶鋼股份等相關(guān)單位協(xié)調(diào)配合、通力合作,僅用36小時就快速高效地從寶鋼股份武漢青山基地發(fā)出一批鋼材,直接送達到用戶的常熟工廠,保障了物料的及時到位,確保了該用戶生產(chǎn)急需的物料供應(yīng),避免了重大損失。


該用戶表示,過往的共同努力為雙方筑起信任的基石,未來愿繼續(xù)攜手并肩,共克時艱,收獲共贏,共享成長。


祝愿早日戰(zhàn)勝疫情!

上海,加油!

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