這其中,作為B2B行業(yè)的領(lǐng)頭羊和風(fēng)向標(biāo),鋼鐵電商至今已走過五年之期:起步于鋼鐵行業(yè)產(chǎn)能過剩、去庫存、提效率的宏觀背景,在資本“熱錢”、“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的行業(yè)風(fēng)口期中迎來泡沫化高潮,而后殘酷洗牌回歸理性發(fā)展。
就目前來看,行業(yè)格局初定,第一梯隊(duì)基本形成,原因有二:一是鋼鐵B2B約20%的行業(yè)滲透率,在大宗B2B行業(yè)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先(有色、化工等電商滲透率不到5%),已是紅海競爭;二則大宗電商是很典型強(qiáng)者恒強(qiáng)的行業(yè),馬太效應(yīng)明顯,去年鋼鐵電商中CR4已達(dá)74%,集中度已是歷史新高。
「五阿哥」由阿里創(chuàng)投和五礦發(fā)展于2016年3月合資成立(阿里占股44%、五礦發(fā)展占股46%),定位為提供供應(yīng)鏈服務(wù)的第三方電商平臺。
鋼鐵B2B業(yè)務(wù)模式大致分是三類:撮合、自營和寄售。撮合強(qiáng)調(diào)純平臺角色,在行業(yè)“供應(yīng)商——次終端用戶——終端用鋼企業(yè)”的鏈路里提供供應(yīng)鏈服務(wù),促成交易;自營重點(diǎn)在庫存管理,主打規(guī)模優(yōu)勢,反向往上游爭取價(jià)差;寄售介于二者中間,角色更像通道,委托代銷和代采都要求交易從平臺過一遍。前四家里面,歐冶主攻行業(yè)生態(tài),找鋼網(wǎng)主打自營、鋼銀主打寄售,五阿哥則屬于主打服務(wù)牌。
「五阿哥」CEO 生琦表示,自營模式現(xiàn)金流和收入會相對穩(wěn)定,營收貢獻(xiàn)占比高,對買家服務(wù)一致性強(qiáng),界面簡單清晰,但自營某種程度上等同于做回了“鋼貿(mào)商”,需要規(guī)模資金和庫存,而對于價(jià)格波動大的鋼鐵行業(yè)而言,這意味著與鋼價(jià)行情強(qiáng)相關(guān),有極大的風(fēng)險(xiǎn)。換言之,周期上行時(shí),營收好看,但一旦周期波動或行情趨緊,常常會導(dǎo)致庫存積壓或虧損,這也是之前行業(yè)形勢不好時(shí)大批鋼貿(mào)商破產(chǎn)倒閉的原因。
生琦認(rèn)為,之所以堅(jiān)持純平臺模式,不與商家爭利,是因?yàn)閲@差價(jià)的自營存在著固有的天花板,鋼材從初始出廠到終端企業(yè)手中流通價(jià)差不到2-3%,從這里面再去摳利潤,過一次票就增加一點(diǎn)行業(yè)成本,毛利很難保證。但是如果對這個(gè)數(shù)十萬億規(guī)模的存量市場做乘法,對大盤來做“降本增效”,邊際效用則明顯的多,通過提供服務(wù)、工具等核心技術(shù)做升級,成本每減低一個(gè)點(diǎn),效率每增加一個(gè)點(diǎn),就意味著數(shù)百上千億利潤空間的打開。
和絕大部分平臺聚焦上游鋼廠和中間貿(mào)易不同,「五阿哥」主要服務(wù)下游的終端用鋼企業(yè),邏輯在于:上游的“鋼廠——鋼貿(mào)商”鏈路流通環(huán)節(jié)短,流通產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化高、批量大,線下業(yè)務(wù)模式多樣且效率高,對物流、加工、訂單、支付、結(jié)算等主要痛點(diǎn)服務(wù)的需求相對較低,因而互聯(lián)網(wǎng)能介入改善提升有限;而下游的“鋼貿(mào)商——加工配套商——終端企業(yè)”鏈路流通環(huán)節(jié)長,上游產(chǎn)品到該鏈路后根據(jù)市場終端需求被加工成為“多樣化、小批量”的多個(gè)SKU,“物流、加工、訂單、支付、結(jié)算”等服務(wù)的痛點(diǎn)也愈發(fā)明顯,因而互聯(lián)網(wǎng)化的空間相對更高。
概括而言,「五阿哥」做了兩件事:1,賦能傳統(tǒng)供應(yīng)商(鋼貿(mào)商、加工配套商為主)完成互聯(lián)網(wǎng)化改造升級;2,幫助終端企業(yè)解決詢價(jià)、采購、跟進(jìn)、融資等全流程的問題。
具體來說,針對供應(yīng)商,「五阿哥」發(fā)展了類似淘寶中金牌賣家的“鋼鐵拍檔”體系,通過設(shè)立一定的準(zhǔn)入門檻,對符合資質(zhì)、有升級意愿的供應(yīng)商提供會員服務(wù),比如幫助建立覆蓋PC、APP和小程序多個(gè)平臺的線上店鋪等。生琦表示,「五阿哥」在這部分有阿里巴巴天然的經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo),向供應(yīng)商提供低門檻易學(xué)的營銷、運(yùn)營和CLM服務(wù)工具,同時(shí)引入阿里1688 的流量以增大銷售機(jī)會,提供大數(shù)據(jù)的交易分析以提高轉(zhuǎn)化等。
五阿哥采鋼寶產(chǎn)品邏輯示意圖
而針對核心的終端用鋼企業(yè),「五阿哥」提供了一款拳頭產(chǎn)品——采鋼寶 APP ,如名字所得,它主要想解決企業(yè)采購難的痛點(diǎn)。生琦表示,采鋼寶的主要受眾還是廣大長尾的中小微涉鋼企業(yè),原因主要在于:
中小微涉鋼企業(yè)長尾但所占比重很大,據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),全國涉及以鋼材為原材料的制造業(yè)中小微企業(yè)約為 150 萬家,根據(jù)企業(yè)規(guī)模,年采購額按平均 200 萬元計(jì)算,市場空間就有約 3萬億元之大 。而在此前的鋼廠兼并重組改革和去產(chǎn)能取得一定成效之后,上游鋼企集中度提高,直銷比例上升,對于中小微企業(yè)來說,話語權(quán)弱但又價(jià)格敏感,因此對于詢價(jià)、物流加工和交易安全有剛性需求。
此外,股東基因也驅(qū)使五阿哥選擇這塊市場:一是五礦發(fā)展擁有上游供應(yīng)商資源,此前主要服務(wù)大中型企業(yè),在小微企業(yè)領(lǐng)域相對空白,屬于可拓展的增量市場;二是阿里 1688各 行業(yè)頻道本身聚集著 30 萬多活躍的小微用鋼企業(yè),除了銷售外還都面臨原材料采購和短期資金流轉(zhuǎn)需求。
采鋼寶可類比制造行業(yè)采購市場中的“滴滴”,是一款給終端企業(yè)使用的SaaS工具,買家可以實(shí)現(xiàn)詢價(jià)、報(bào)價(jià)跟蹤、智能比價(jià)和管理等求購功能,經(jīng)由賣家報(bào)價(jià)后,可以在線溝通,然后訂單跟進(jìn),生成電子合同進(jìn)行履行,平臺對接物流交運(yùn)、加工等,最后物流簽收評價(jià)以及售后,完成交易的閉環(huán)。
生琦認(rèn)為,五阿哥優(yōu)勢在于運(yùn)營品類齊全,股東方五礦發(fā)展深耕行業(yè)幾十年,在鋼材流通方面積累了大量的商家商品信息和行業(yè)人脈資源,這是其他撮合產(chǎn)品所不具備的優(yōu)勢,同時(shí)借助阿里巴巴的產(chǎn)品技術(shù),通過對交易雙方的標(biāo)簽化分層和歸類,利用算法模型智能匹配,提高效率。
業(yè)務(wù)撮合和工具服務(wù)保障了雙方的使用黏性,但對于大宗金屬行業(yè)而言,供應(yīng)鏈金融服務(wù)則是痛點(diǎn)、剛需和盈利所在。
大宗金屬行業(yè)是一個(gè)資金密集型行業(yè),鋼鐵行業(yè)尤其如此,在“鋼廠——鋼貿(mào)商——終端用鋼企業(yè)”的鏈條中,信息流促成交易機(jī)會,物流決定流通效率,資金流掌握核心生命線。一般來說,貿(mào)易商向上游采購時(shí),都以現(xiàn)款結(jié)算,因此耗資量大,而貿(mào)易商交付下游用鋼企業(yè)時(shí),又要給予其賬期進(jìn)行賒銷。因此,鋼貿(mào)商“兩頭出血”資金鏈最緊張,具有很強(qiáng)的融資需求;而廣大中小微用鋼企業(yè)由于體量小話語權(quán)弱,信用不夠資格,但本身回款慢、賒購需求強(qiáng),因而需要外部增信。
「五阿哥」針對這個(gè)核心痛點(diǎn),設(shè)計(jì)了一款在線供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品——賒銷寶。這個(gè)產(chǎn)品主要解決兩個(gè)問題:一是交易安全與信任問題。五阿哥聯(lián)合保險(xiǎn)與資金方等多家機(jī)構(gòu),為交易雙方提供低成本(無抵押、低于社會融資利率),靈活賬期(1-30天),100%全賠付的安全金融保障。二是賒銷資金占用問題。在買家確認(rèn)收貨且賣家上傳發(fā)票后,賣家可以線上申請金融機(jī)構(gòu)借款(可以借總訂單金額的 90%)。這樣對于賣家來講既做了賒銷交易,又享受到了基本和現(xiàn)款交易一樣的回款速度。
這款產(chǎn)品很有意思,可以理解為鋼鐵行業(yè)的“花唄”:買賣雙方均需要通過平臺的事前授信準(zhǔn)入才有資格(可類比花唄開通的審核資格),此外,訂單動態(tài)監(jiān)控,信用記錄良好的買家會獲得提額,最高100萬元(可類比花唄提額)。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)的創(chuàng)新之處在于,平臺作為撮合交易方,整合其線上的買賣雙方的真實(shí)交易,把控風(fēng)險(xiǎn)欺詐交易,然后引入銀行作為融資資金的提供方,引入增信機(jī)構(gòu)——保險(xiǎn)公司來把控風(fēng)險(xiǎn),為銀行提供回款保障。同時(shí),平臺要求所有的資金全部走網(wǎng)商銀行(螞蟻金服背景)電子賬戶,流通是在銀行賬戶體系內(nèi)流轉(zhuǎn),到賬之前無滅失風(fēng)險(xiǎn),資金使用完全閉環(huán)以最大降低風(fēng)險(xiǎn)。
當(dāng)然,之所以能做到這種信用類純在線融資,核心的風(fēng)控得益于阿里巴巴大數(shù)據(jù)風(fēng)控和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,對違反平臺規(guī)則的參與者即時(shí)進(jìn)行制止和清退。大數(shù)據(jù)、真實(shí)交易、合同、發(fā)票、物流等信息的交叉比對和實(shí)時(shí)監(jiān)控是賒銷寶的風(fēng)控基礎(chǔ),也是保障平臺良性發(fā)展的基礎(chǔ)?!?/span>
生琦表示,賒銷寶從年初上線至今交易額已過 7 億元,實(shí)際壞賬率為零。
不過,在供應(yīng)鏈金融迅猛發(fā)展的今天,仍需反復(fù)強(qiáng)調(diào)的是,B2B行業(yè)中,市場規(guī)模和匹配效率是 B2B 電商平臺的通用指標(biāo),客戶量和交易量是供應(yīng)鏈金融的前提,沒有在撮合和交易的數(shù)量上達(dá)到一定量級,供應(yīng)鏈金融服務(wù)并不work。
對此,生琦介紹,從2016年5月正式上線到2018年至今,其注冊會員數(shù)已經(jīng)突破20萬家以上,用戶日訪問量2萬以上,日均GMV超過1億,并擁有350萬有效SKU。平臺匯聚了國內(nèi)上萬家鋼材供應(yīng)商資源,覆蓋上萬鋼材品種,終端買家日詢單超過300 單。同時(shí),五阿哥仍在提升智能匹配的占比和成功率,以此降低人力投入。
還值得一提的是,「五阿哥」在前不久聯(lián)合鋼企、鋼貿(mào)商和用鋼企業(yè)在抖音上開展了一場短視頻營銷活動,試圖擴(kuò)大行業(yè)影響力。但疑問在于:對于強(qiáng)關(guān)系的B2B行業(yè),品牌營銷的意義在哪?
生琦認(rèn)為,和B2C企業(yè)天然面向消費(fèi)者不一樣,B2B企業(yè)做品牌不是目的,借助品牌助力生意才是目的,大宗B2B行業(yè)產(chǎn)品受標(biāo)準(zhǔn)化限制,同質(zhì)化相對明顯,對于終端采購者而言,決策又往往跨部門、跨領(lǐng)導(dǎo),這時(shí)候,建立垂直行業(yè)里的品牌傳播能夠起到影響決策流程、增加溢價(jià)能力的作用。他表示,后續(xù)五阿哥會繼續(xù)幫助平臺入駐供應(yīng)商建立品牌信賴感和專業(yè)度,因?yàn)榇笞诓少徖锏钠放七x擇是建立在信任驅(qū)動上。
可以看到的是,在整體鋼價(jià)回暖的大行情下,頭部鋼鐵電商行業(yè)除了影響力在提高,盈利狀況也有了起色。根據(jù)上述服務(wù)模式來判斷,現(xiàn)階段「五阿哥」盈利模式主要靠兩大塊:一是信息類服務(wù)即會員費(fèi)、廣告費(fèi)等;二是交易類服務(wù)即賒銷技術(shù)服務(wù)費(fèi)、融資通道服務(wù)費(fèi)等。對此生琦表示,受戰(zhàn)略考量暫不便公布具體財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),但目前平臺主力產(chǎn)品還在做市場培育,根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)規(guī)模就可以預(yù)計(jì)出盈虧平衡點(diǎn)。
當(dāng)然,由于選擇走“平臺+服務(wù)”的模式,對「五阿哥」而言,服務(wù)和運(yùn)營能力是難點(diǎn),能否保證交易雙方的復(fù)購率和平臺的用戶黏性,發(fā)揮平臺的雙邊效應(yīng),將成為衡量它的客觀指標(biāo)。
目前,五阿哥合作的保險(xiǎn)公司是陽光保險(xiǎn),合作金融機(jī)構(gòu)包括五礦小貸、農(nóng)行、浙商銀行、北京農(nóng)商行等。未來,五阿哥計(jì)劃擴(kuò)充鋼材以外的品類,并會豐富供應(yīng)鏈其他服務(wù)內(nèi)容,如物流、倉儲等。
按互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)行業(yè)的天使投資邏輯來看,核心創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)至關(guān)重要。據(jù)悉,目前五阿哥團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品和技術(shù)人員占八成,核心創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)基本為資深五礦、阿里、寶潔等行業(yè)背景。其中,CEO生琦畢業(yè)于清華大學(xué)、浙江大學(xué),1992 年加入中國五礦集團(tuán),是「五阿哥」前身鑫益聯(lián)網(wǎng)站的創(chuàng)始人之一。2015 年 12 月成為五阿哥的首批資深管理人員。
融資方面,「五阿哥」于2016年3月完成第一輪融資(五礦發(fā)展46%、阿里創(chuàng)投44%、員工持股平臺10%,前兩者合計(jì)出資5.2億元現(xiàn)金),投后估值7.2億元。據(jù)悉,「五阿哥」已于近期啟動第二輪融資,本次融資希望引入具有行業(yè)背景的財(cái)務(wù)投資人,融資后資金將主要發(fā)力未來兩年的業(yè)務(wù)增長和品類擴(kuò)張。
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